Nehmen Sie mal an, sie sind auf einem Seminar. Sie lernen zielgerichtete Kommunikation. Alles schön. Sie gehen wieder zur Arbeit und da treffen Sie den Mitarbeiter, den Sie schwierig finden. Sie spüren Emotionen, Sie können sich nicht mehr an den Inhalt des Trainings erinnern. Erinnern Sie sich doch, dann vermute ich, ist es Ihnen egal. 

Sie feuern aus allen Rohren und in solchen Situationen, sagen wir alle Dinge, die wir später bereuen. In den meisten Fällen entschuldigen wir uns dann noch nicht mal. Wir belassen es dabei. er hat es ja nicht anders verdient, dieser Faulpelz. Ich finde, dass ist nicht sehr wertschätzend und doch passiert es.

Ob diese Kommunikation gut verlaufen ist oder schlecht, ist nicht meine Bewertung und hängt immer vom Ziel ab. Will ich den Mitarbeiter vergraulen, war das ein gute Idee. Will ich den Mitarbeiter an das Unternehmen binden, war es bene nicht hilfreich.

Was uns so handeln lässt, sind unsere Wahrnehmungen und dessen Bewertung oder Interpretation. Informationen verändern unsere Einstellung. Mehr Informationen erhalten wir, wenn wir weniger bewerten und interpretieren. Lernt man das, wird das Leben leichter und die Kommunikation authentisch. Das lernen Sie bei mir.